digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717

Blogs en
nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.
digiredo-hoe-smaakt-jouw-praktijk-blog-bitter

Hoe smaakt jouw praktijk? Bitter!

De benchmark 2021 laat zien dat de GD praktijk het heel goed heeft gedaan het afgelopen jaar. Ondanks corona is de gemiddelde prestatie op alle vlakken verbeterd in vergelijking met het jaar ervoor, ondanks (of misschien wel dankzij) corona. Dat succes smaakt heerlijk zoet.

Maar pas op, dit is een gemiddeld beeld. Kijken we wat verder, dan valt op dat dit succes is vooral te danken is aan 1/3 van de praktijken. Die zijn zo hard gegroeid, dat dit de problematiek van 2/3 verhult. De omzet en het aantal klanten zijn bij deze groep weliswaar gegroeid, maar kengetallen, zoals het gemiddeld aantal bezoeken per klant, het percentage vervolgconsulten en bloedonderzoeken zijn gedaald.

Er is vooral harder gewerkt, maar per klant minder gedaan. De werkdruk is flink toegenomen en daarmee de stress voor het personeel. Het gevolg is dat de klant minder goed bediend wordt. Neem daarbij het tekort aan dierenartsen en de pil wordt wel heel bitter. Deze groep staat voor een flinke uitdaging die snel aangepakt moet worden. Maar hoe?

Lees verder »
Zoet-digiredo-blog-2

Hoe smaakt jouw praktijk? Zoet!

Er is het afgelopen jaar een hoop gebeurd in de GD praktijk. Zaken die goed zijn gegaan en zaken die beter kunnen. Een jaar vol uitdagingen, onverwachte wendingen en ingrijpende maatregelen, waarbij stilzitten en afwachten geen optie waren. Wanneer je nu kijkt naar 2021, welke smaak roept dat bij je op? Zoet, zout of bitter? De komende 3 weken laten we elke smaak de revue passeren, waarbij jij voor jezelf kunt bepalen welke smaak het beste bij jouw praktijk past. Laten we beginnen met ‘zoet’, de smaak van succes.

Lees verder »
blog-druk-drukker-drukst-digiredo-tips-patienten-stress.IMG_9493

Druk, drukker, drukst

Bijna alle praktijken ervaren dat het druk is, zelfs in de wintermaanden die traditioneel een stuk rustiger waren. De cijfers bevestigen dit. Het aantal actieve klanten is gemiddeld in de GD praktijk al 2 jaar op rij met ruim 6% gegroeid (digiRedo Benchmark 2020, digiRedo benchmark 2021 (voorlopige data)). Juist nu de vraag naar veterinaire zorg stijgt, is extra personeel uitermate schaars.

Uit onderzoek van de KNMvD blijkt dat er gemiddeld een tekort is van ongeveer 0,5 FTE dierenarts per praktijk. Hierdoor ervaren veel dierenartsen en paraveterinairen momenteel een hoge werkdruk. Om toch aan de groeiende vraag naar veterinaire zorg te kunnen voldoen, zonder te veel te vragen van het team, is het van het allergrootste belang dat de organisatie en planning van de praktijk optimaal ingericht zijn.

Met de volgende acht tips verbeter je de organisatie en planning van jouw praktijk. Daardoor krijg je meer werk gedaan met minder stress.

Lees verder »
blog-training-shutterstock_387899734

De 7 krachtige elementen van training

Gelukkig, we mogen weer bij elkaar komen voor trainingen en workshops. Dat is fijn, want trainen levert grote voordelen op: je motiveert je medewerkers, ze gaan efficiënter werken en worden breder inzetbaar. Wat uiteindelijk resulteert dat ze graag voor je blijven werken. Da’s mooi meegenomen in een tijd waar personeel schaars is. Voorwaarde is wel dat je trainingen op de juiste manier inzet. doe je dat goed, dan zul je zien dat trainingen een investering zijn die zichzelf meer dan terugbetaalt. Zeven elementen die de kracht van trainingen onderstrepen.

Lees verder »
digiredo-benchmark-2020-Helpende hand klimmer groot

Hoe gaat het met de DAP in coronatijd? Benchmark 2020 geeft ons een idee!

Al bijna 2 jaar hebben we te maken met het coronavirus. Dit heeft uiteraard ook effect op dierenartspraktijken. Het is vrijwel overal drukker geworden door onder andere ‘corona-pups-en-kittens’ met een mooie omzetontwikkeling als gevolg. Maar door alle beperkende maatregelen en uitval in het team kan het een uitdaging zijn het werk gedaan te krijgen, waardoor de kwaliteit van zorg en de klantbeleving onder druk kunnen komen te staan.

Lees verder »
tarievenscan-2022-grip op je prijs

Tarievenscan 2022 voor GD en Paard

Begin van het nieuwe jaar is vaak het moment dat de prijzen in praktijken worden aangepast. Waarschijnlijk ben jij daar de afgelopen weken ook druk mee geweest. Maar hoe verhouden jouw prijzen zich nu eigenlijk tot die van andere praktijken? En wat zegt dat over het prijsbeleid van jouw praktijk?

Lees verder »
kerst-in-een-bubbel-digiredo-kerstwens

Kerst in een bubbel?

Tsja, daar zitten we dan. Voor het tweede jaar op rij Kerst vieren op een manier die we liever niet willen. Toch laten wij er de pret niet door bederven. We maken er, ondanks alle beperkingen, gewoon een leuk feestje van. Jullie ook?

Lees verder »
digiredo-blog-werkcultuur.

Hoe positief is jouw werkcultuur?

De cultuur van een bedrijf heeft grote invloed op het welzijn en het werkgeluk van de medewerkers. De mate van ziekteverzuim en het verloop van personeel zijn direct te relateren aan een goede of slechte bedrijfscultuur. Die cultuur wordt in grote mate bepaald door het leiderschap en de manier waarop medewerkers worden aangestuurd. Op zich is dit niks nieuws, onderzoek heeft deze relatie meermaals aangetoond. Alleen nooit direct in de dierenartsenpraktijk. Tot nu, want onlangs heeft VetX International hier onderzoek naar gedaan binnen de DAP. Gezien de roerige tijden waarin we leven, met veel werk wat door steeds minder handen gedaan moet worden is dat maar goed ook. Want jouw werkcultuur heeft meer invloed dan je denkt.

Lees verder »
generatiekloof-digiredo-veterinair-blog

De veterinaire generatiekloof

De drukte in de praktijk houdt aan, net als de zoektocht naar goed personeel. Klanten willen veel en eisen nog meer, maar de ruimte om daar aan te voldoen wordt steeds kleiner. Kortom, de grenzen van wat we als praktijken aankunnen lijkt in zicht te komen. De mentaliteit van de jongere generatie schijnt daar niet bij te helpen. Ze wil wel, maar dan het liefst parttime, tussen 9 en 5, zonder diensten. “Anders krijgen ze een burn-out,” klinkt het uit menige maatschap. “Die jonge gasten weten niet wat werken is, vroeger…”

Lees verder »
digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717

Blogs en nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager  of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.

Podcast – 6 december 2022 – Planning en Organisatie

Podcast – Het werken in een dierenartsenpraktijk voelt vaak als rennen en stilstaan. Of vooral rennen, met de drukte van tegenwoordig. Toch doen we dat voor een deel onszelf aan. René gaat het gesprek aan over dit onderwerp met collega Ilse Muis. Zij heeft zich extra onderlegd als het aankomt op efficiëntie op de werkvloer.

Lees verder »
Planning Freepik digiredo 10 tips adventskalender

Goed plannen leidt tot minder stress – 10 tips

Het werken in een dierenartsenpraktijk voelt vaak als rennen en stilstaan. Of vooral rennen, met de drukte van tegenwoordig. Toch doen we dat voor een deel onszelf aan. Want met de drang om klantgericht te zijn, voeren we de meeste taken ad hoc en direct uit. Terwijl veel van die taken best even kunnen wachten. Het is echt waar, 80% van je taken kun je plannen. Doe je dat goed, dan heb je minder last van stress en krijg je er werkplezier voor terug. Daarom 10 tips die leiden tot minder stress.

Lees verder »
digiredo-december-adventskalender-blog

Aftellen tot aan kerst met de digiRedo adventskalender

Samen op weg naar een mooie Kerst…

…met de digiRedo adventkalender!

Ja, we gaan het dit jaar eens helemaal anders doen. December is dan wel de feestmaand, in de praktijk is het vooral hectisch en druk; veel patiënten, het afsluiten van diverse zaken en natuurlijk de organisatie van de kerstborrel.  

Daarom willen we jullie in december elke dag een vrolijk, leerzaam of ontspannend moment geven, wat je door deze drukke weken helpt.

Nieuwsgierig? Kijk dan naar het filmpje, waarin Mandy en René je er helemaal warm voor maken. 

Lees verder »
digiRedo - blog- enquete Annick - Jonge dierenartsen - foto eigendom Ilse Muis - Copyright

Help ons uitval van jonge dierenartsen voorkomen

Ongeveer 17% van de dierenartsen stopt binnen 5 jaar na het afstuderen met werken in de praktijk. Dat is een schokkend resultaat. Zeker in een tijd waarin er een tekort aan dierenartsen is . Daar willen wij graag wat aan doen. Stap 1 is analyseren wat de ervaringen en behoeften zijn. Jij kan bijdragen aan dit onderzoek door het invullen of delen van de enquête.

Lees verder »
Blog digiredo de kosten rijzen de pan uit lead visual brood pan

‘Help, de kosten rijzen de pan uit!’

Je hoeft de krant maar open te slaan of de TV aan te zetten en het gaat over de torenhoge inflatie, de stijgende energieprijzen en de dalende koopkracht. Ook in de dierenartspraktijk heb je daar natuurlijk last van. De afgelopen weken hebben we verschillende praktijken horen zeggen: ‘De omzet gaat best lekker, maar de bankrekening groeit helemaal niet’. Dat betekent dus dat de kosten minstens net zo hard toegenomen zijn als de omzet.

Lees verder »

Blogs en
nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.

digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717
digiredo-december-adventskalender-blog

Aftellen tot aan kerst met de digiRedo adventskalender

Samen op weg naar een mooie Kerst…

…met de digiRedo adventkalender!

Ja, we gaan het dit jaar eens helemaal anders doen. December is dan wel de feestmaand, in de praktijk is het vooral hectisch en druk; veel patiënten, het afsluiten van diverse zaken en natuurlijk de organisatie van de kerstborrel.  

Daarom willen we jullie in december elke dag een vrolijk, leerzaam of ontspannend moment geven, wat je door deze drukke weken helpt.

Nieuwsgierig? Kijk dan naar het filmpje, waarin Mandy en René je er helemaal warm voor maken. 

Lees verder »
digiRedo - blog- enquete Annick - Jonge dierenartsen - foto eigendom Ilse Muis - Copyright

Help ons uitval van jonge dierenartsen voorkomen

Ongeveer 17% van de dierenartsen stopt binnen 5 jaar na het afstuderen met werken in de praktijk. Dat is een schokkend resultaat. Zeker in een tijd waarin er een tekort aan dierenartsen is . Daar willen wij graag wat aan doen. Stap 1 is analyseren wat de ervaringen en behoeften zijn. Jij kan bijdragen aan dit onderzoek door het invullen of delen van de enquête.

Lees verder »
Blog digiredo de kosten rijzen de pan uit lead visual brood pan

‘Help, de kosten rijzen de pan uit!’

Je hoeft de krant maar open te slaan of de TV aan te zetten en het gaat over de torenhoge inflatie, de stijgende energieprijzen en de dalende koopkracht. Ook in de dierenartspraktijk heb je daar natuurlijk last van. De afgelopen weken hebben we verschillende praktijken horen zeggen: ‘De omzet gaat best lekker, maar de bankrekening groeit helemaal niet’. Dat betekent dus dat de kosten minstens net zo hard toegenomen zijn als de omzet.

Lees verder »
digiredo-benchmarken-benchmark-rapport-2021

De waarde van benchmarken

“Dat moeten we even benchmarken” of “Hoe verhoudt zich dat tot de benchmark?” waren veelgehoorde opmerkingen toen in 10 jaar geleden in het bedrijfsleven ging werken. Dat klonk belangrijk en ingewikkeld, maar eerlijk gezegd had ik geen idee wat het precies betekende…

Lees verder »
Zout

Hoe smaakt jouw praktijk? Zout!

Zout is een smaakmaker, daarmee geef je een gerecht karakter. Zouteloze soep, dat slobber je weg, maar maakt geen indruk. Geef het smaak en er wordt over gepraat. Waar de een niets van moet hebben, daar wil de ander ’s nachts voor wakker gemaakt worden. Met je praktijk is het net zo. Hoe beter je laat zien wie je bent en waar je voor staat, hoe duidelijker het is voor huisdiereigenaren om wel of geen klant bij je te worden. Dat geldt ook voor je medewerkers. Maar hoe doe je dat? Hoe voeg je zout toe aan je praktijk? Dat begint met keuzes maken.

Lees verder »
digiredo-hoe-smaakt-jouw-praktijk-blog-bitter

Hoe smaakt jouw praktijk? Bitter!

De benchmark 2021 laat zien dat de GD praktijk het heel goed heeft gedaan het afgelopen jaar. Ondanks corona is de gemiddelde prestatie op alle vlakken verbeterd in vergelijking met het jaar ervoor, ondanks (of misschien wel dankzij) corona. Dat succes smaakt heerlijk zoet.

Maar pas op, dit is een gemiddeld beeld. Kijken we wat verder, dan valt op dat dit succes is vooral te danken is aan 1/3 van de praktijken. Die zijn zo hard gegroeid, dat dit de problematiek van 2/3 verhult. De omzet en het aantal klanten zijn bij deze groep weliswaar gegroeid, maar kengetallen, zoals het gemiddeld aantal bezoeken per klant, het percentage vervolgconsulten en bloedonderzoeken zijn gedaald.

Er is vooral harder gewerkt, maar per klant minder gedaan. De werkdruk is flink toegenomen en daarmee de stress voor het personeel. Het gevolg is dat de klant minder goed bediend wordt. Neem daarbij het tekort aan dierenartsen en de pil wordt wel heel bitter. Deze groep staat voor een flinke uitdaging die snel aangepakt moet worden. Maar hoe?

Lees verder »
Zoet-digiredo-blog-2

Hoe smaakt jouw praktijk? Zoet!

Er is het afgelopen jaar een hoop gebeurd in de GD praktijk. Zaken die goed zijn gegaan en zaken die beter kunnen. Een jaar vol uitdagingen, onverwachte wendingen en ingrijpende maatregelen, waarbij stilzitten en afwachten geen optie waren. Wanneer je nu kijkt naar 2021, welke smaak roept dat bij je op? Zoet, zout of bitter? De komende 3 weken laten we elke smaak de revue passeren, waarbij jij voor jezelf kunt bepalen welke smaak het beste bij jouw praktijk past. Laten we beginnen met ‘zoet’, de smaak van succes.

Lees verder »
blog-druk-drukker-drukst-digiredo-tips-patienten-stress.IMG_9493

Druk, drukker, drukst

Bijna alle praktijken ervaren dat het druk is, zelfs in de wintermaanden die traditioneel een stuk rustiger waren. De cijfers bevestigen dit. Het aantal actieve klanten is gemiddeld in de GD praktijk al 2 jaar op rij met ruim 6% gegroeid (digiRedo Benchmark 2020, digiRedo benchmark 2021 (voorlopige data)). Juist nu de vraag naar veterinaire zorg stijgt, is extra personeel uitermate schaars.

Uit onderzoek van de KNMvD blijkt dat er gemiddeld een tekort is van ongeveer 0,5 FTE dierenarts per praktijk. Hierdoor ervaren veel dierenartsen en paraveterinairen momenteel een hoge werkdruk. Om toch aan de groeiende vraag naar veterinaire zorg te kunnen voldoen, zonder te veel te vragen van het team, is het van het allergrootste belang dat de organisatie en planning van de praktijk optimaal ingericht zijn.

Met de volgende acht tips verbeter je de organisatie en planning van jouw praktijk. Daardoor krijg je meer werk gedaan met minder stress.

Lees verder »
blog-training-shutterstock_387899734

De 7 krachtige elementen van training

Gelukkig, we mogen weer bij elkaar komen voor trainingen en workshops. Dat is fijn, want trainen levert grote voordelen op: je motiveert je medewerkers, ze gaan efficiënter werken en worden breder inzetbaar. Wat uiteindelijk resulteert dat ze graag voor je blijven werken. Da’s mooi meegenomen in een tijd waar personeel schaars is. Voorwaarde is wel dat je trainingen op de juiste manier inzet. doe je dat goed, dan zul je zien dat trainingen een investering zijn die zichzelf meer dan terugbetaalt. Zeven elementen die de kracht van trainingen onderstrepen.

Lees verder »