Waar lopen veel dierenartsenpraktijken tegenaan?
DISC training in de praktijk organisatie planning efficiënt dierenartsenpraktijk
Dagelijkse hectiek en volle agenda’s maken het lastig om werkprocessen soepel te laten verlopen. Veel dierenartspraktijken hebben te maken met:
- Onduidelijke taakverdeling:
Wie doet wat, waar en wanneer? Het ontbreken van duidelijke afspraken leidt vaak tot misverstanden, vertragingen of dubbel werk. - Slechte communicatie binnen het team: Belangrijke informatie wordt niet goed gedeeld, wat leidt tot misverstanden en fouten..
- Geen ruimte voor onverwachte situaties: Ziekte of spoedgevallen zorgen voor chaos in een toch al overvolle planning.
Deelnemers aan de Masterclass herkennen vaak dat de dagelijkse drukte hen belemmert om structurele verbeteringen door te voeren.
Waarom is efficiënt plannen zo’n uitdaging?
Ondernemende dierenartsen en praktijkmanagers staan voor een dubbele taak:
- Het dagelijkse werk draaiende houden: Dit vraagt om snelheid en flexibiliteit om de dagelijkse drukte goed te managen.
- Strategische verbeteringen doorvoeren: Dit vereist tijd en focus, maar die zijn vaak schaars door de constante hectiek in de praktijk.
Daarnaast roept verandering soms weerstand op bij teamleden, en dat maakt het lastig om verbeteringen door te voeren. Het gevolg? Teams blijven worstelen met inefficiënte processen en onnodige stress.
Ik heb ervaren dat betere planning niet alleen de werkdruk verlaagt, maar ook de klanttevredenheid verhoogt”
De oplossing: Werk slimmer, niet harder
De module ‘Organisatie en Planning’ biedt praktische tools en strategieën om werkprocessen te verbeteren. Onder leiding van Ilse Muis, Grip Coach en ervaren procesmanager, leren deelnemers:
- Prioriteiten stellen met bewezen methoden zoals de Eisenhower-matrix, zodat tijd wordt besteed aan wat écht belangrijk is.
- Efficiënt taakbeheer en teamcommunicatie, duidelijke afspraken en regelmatige overleggen zorgen voor meer rust en structuur.
- Slimme planningsmethoden toepassen. Denk aan vaste blokken in de agenda voor spoed of onverwachte taken.
Ilse deelt praktijkvoorbeelden en inzichten, zoals hoe duidelijke taakverdeling een team kan transformeren. “Ik heb ervaren dat betere planning niet alleen de werkdruk verlaagt, maar ook de klanttevredenheid verhoogt” aldus Ilse.
Door structuur aan te brengen in onze werkprocessen, ervaart het hele team minder stress en verloopt alles soepeler. Het effect was direct merkbaar!
Wat levert het op?
Een goed georganiseerde praktijk onderscheidt zich door:
- Klanttevredenheid: Kortere wachttijden en betere service.
- Teamefficiëntie: Minder stress en meer werkplezier.
- Rust en overzicht: Praktijken kunnen flexibel inspelen op onverwachte situaties.
Een deelnemer van de Masterclass vertelde: “Door structuur aan te brengen in onze werkprocessen, ervaart het hele team minder stress en verloopt alles soepeler. Het effect was direct merkbaar!”
Waarom zou je dit laten liggen?
Zonder een goed plan blijft het gevoel van drukte en chaos aanhouden. Wil jij ook meer grip op je praktijk? Tijdens de module ‘Organisatie en Planning’ leer je niet alleen hoe je processen optimaliseert, maar ervaar je na het implementeren ook direct meer rust en overzicht.
Blogs die ook interessant zijn voor jou
De werkdruk is groter dan ooit. Net als het aantal klanten. Maar personeel is schaars, iets wat op korte termijn niet gaat veranderen. Wil je toch efficiënt blijven werken, dan zul je het werk beter moeten organiseren. Dat kan al door goed agendabeheer en effectieve taakverdeling. Daar ga je in deze workshop concreet mee aan de slag, zodat je de dag erna al verschil kunt maken.
Het werk in de praktijk is hectisch en dynamisch. Meestal is het meer hollen dan stilstaan. Elke dag is anders en er kan altijd iets onverwachts gebeuren. Dat maakt het ook zo mooi. Maar hoe leidt je dat in goede banen? Hoe zorg je ervoor dat jij het werk controleert in plaats van andersom?
Door goed agendabeheer, een gestructureerde planning en een effectieve taakverdeling tussen paraveterinairen en dierenartsen is de werkdruk goed te beheersen. Maar dan moet je daar wel een duidelijk plan voor maken waar iedereen zich aan houdt. Doe je dit goed, dan kun je je productiviteit met 10 tot 15% verbeteren. Dat niet alleen, je zult zien dat daardoor ook het werkplezier en de motivatie van je team verbeteren.
Werkwijze
We geven je duidelijke handvatten, waarmee je de efficiëntie in de praktijk kunt verbeteren. Met behulp van een aantal rekenmodellen meten we de werkdruk, waardoor deze tastbaar wordt. We kijken naar je agenda en hoe je het werk beter kunt verdelen onder je team. Je leert onderscheid te maken tussen wat urgent en belangrijk is. Zo weet je wanneer je welke taak moet uitvoeren. Met de kennis die je tijdens de workshop opdoet kun je de dag erna meteen aan de slag.
Wat je gaat leren
- hoe je werkdruk en -efficiëntie kunt meten
- hoe je het werk beter kunt plannen
- het beter beheren van de agenda
- hoe meer structuur tot meer werkgeluk leidt
Ook mogelijk als open training op onze locatie.
