digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717

Blogs en
nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.
digiredo-benchmarken-benchmark-rapport-2021

De waarde van benchmarken

“Dat moeten we even benchmarken” of “Hoe verhoudt zich dat tot de benchmark?” waren veelgehoorde opmerkingen toen in 10 jaar geleden in het bedrijfsleven ging werken. Dat klonk belangrijk en ingewikkeld, maar eerlijk gezegd had ik geen idee wat het precies betekende…

Lees verder »
Zout

Hoe smaakt jouw praktijk? Zout!

Zout is een smaakmaker, daarmee geef je een gerecht karakter. Zouteloze soep, dat slobber je weg, maar maakt geen indruk. Geef het smaak en er wordt over gepraat. Waar de een niets van moet hebben, daar wil de ander ’s nachts voor wakker gemaakt worden. Met je praktijk is het net zo. Hoe beter je laat zien wie je bent en waar je voor staat, hoe duidelijker het is voor huisdiereigenaren om wel of geen klant bij je te worden. Dat geldt ook voor je medewerkers. Maar hoe doe je dat? Hoe voeg je zout toe aan je praktijk? Dat begint met keuzes maken.

Lees verder »
digiredo-hoe-smaakt-jouw-praktijk-blog-bitter

Hoe smaakt jouw praktijk? Bitter!

De benchmark 2021 laat zien dat de GD praktijk het heel goed heeft gedaan het afgelopen jaar. Ondanks corona is de gemiddelde prestatie op alle vlakken verbeterd in vergelijking met het jaar ervoor, ondanks (of misschien wel dankzij) corona. Dat succes smaakt heerlijk zoet.

Maar pas op, dit is een gemiddeld beeld. Kijken we wat verder, dan valt op dat dit succes is vooral te danken is aan 1/3 van de praktijken. Die zijn zo hard gegroeid, dat dit de problematiek van 2/3 verhult. De omzet en het aantal klanten zijn bij deze groep weliswaar gegroeid, maar kengetallen, zoals het gemiddeld aantal bezoeken per klant, het percentage vervolgconsulten en bloedonderzoeken zijn gedaald.

Er is vooral harder gewerkt, maar per klant minder gedaan. De werkdruk is flink toegenomen en daarmee de stress voor het personeel. Het gevolg is dat de klant minder goed bediend wordt. Neem daarbij het tekort aan dierenartsen en de pil wordt wel heel bitter. Deze groep staat voor een flinke uitdaging die snel aangepakt moet worden. Maar hoe?

Lees verder »
Zoet-digiredo-blog-2

Hoe smaakt jouw praktijk? Zoet!

Er is het afgelopen jaar een hoop gebeurd in de GD praktijk. Zaken die goed zijn gegaan en zaken die beter kunnen. Een jaar vol uitdagingen, onverwachte wendingen en ingrijpende maatregelen, waarbij stilzitten en afwachten geen optie waren. Wanneer je nu kijkt naar 2021, welke smaak roept dat bij je op? Zoet, zout of bitter? De komende 3 weken laten we elke smaak de revue passeren, waarbij jij voor jezelf kunt bepalen welke smaak het beste bij jouw praktijk past. Laten we beginnen met ‘zoet’, de smaak van succes.

Lees verder »
blog-druk-drukker-drukst-digiredo-tips-patienten-stress.IMG_9493

Druk, drukker, drukst

Bijna alle praktijken ervaren dat het druk is, zelfs in de wintermaanden die traditioneel een stuk rustiger waren. De cijfers bevestigen dit. Het aantal actieve klanten is gemiddeld in de GD praktijk al 2 jaar op rij met ruim 6% gegroeid (digiRedo Benchmark 2020, digiRedo benchmark 2021 (voorlopige data)). Juist nu de vraag naar veterinaire zorg stijgt, is extra personeel uitermate schaars.

Uit onderzoek van de KNMvD blijkt dat er gemiddeld een tekort is van ongeveer 0,5 FTE dierenarts per praktijk. Hierdoor ervaren veel dierenartsen en paraveterinairen momenteel een hoge werkdruk. Om toch aan de groeiende vraag naar veterinaire zorg te kunnen voldoen, zonder te veel te vragen van het team, is het van het allergrootste belang dat de organisatie en planning van de praktijk optimaal ingericht zijn.

Met de volgende acht tips verbeter je de organisatie en planning van jouw praktijk. Daardoor krijg je meer werk gedaan met minder stress.

Lees verder »
blog-training-shutterstock_387899734

De 7 krachtige elementen van training

Gelukkig, we mogen weer bij elkaar komen voor trainingen en workshops. Dat is fijn, want trainen levert grote voordelen op: je motiveert je medewerkers, ze gaan efficiënter werken en worden breder inzetbaar. Wat uiteindelijk resulteert dat ze graag voor je blijven werken. Da’s mooi meegenomen in een tijd waar personeel schaars is. Voorwaarde is wel dat je trainingen op de juiste manier inzet. doe je dat goed, dan zul je zien dat trainingen een investering zijn die zichzelf meer dan terugbetaalt. Zeven elementen die de kracht van trainingen onderstrepen.

Lees verder »
digiredo-benchmark-2020-Helpende hand klimmer groot

Hoe gaat het met de DAP in coronatijd? Benchmark 2020 geeft ons een idee!

Al bijna 2 jaar hebben we te maken met het coronavirus. Dit heeft uiteraard ook effect op dierenartspraktijken. Het is vrijwel overal drukker geworden door onder andere ‘corona-pups-en-kittens’ met een mooie omzetontwikkeling als gevolg. Maar door alle beperkende maatregelen en uitval in het team kan het een uitdaging zijn het werk gedaan te krijgen, waardoor de kwaliteit van zorg en de klantbeleving onder druk kunnen komen te staan.

Lees verder »
tarievenscan-2022-grip op je prijs

Tarievenscan 2022 voor GD en Paard

Begin van het nieuwe jaar is vaak het moment dat de prijzen in praktijken worden aangepast. Waarschijnlijk ben jij daar de afgelopen weken ook druk mee geweest. Maar hoe verhouden jouw prijzen zich nu eigenlijk tot die van andere praktijken? En wat zegt dat over het prijsbeleid van jouw praktijk?

Lees verder »
kerst-in-een-bubbel-digiredo-kerstwens

Kerst in een bubbel?

Tsja, daar zitten we dan. Voor het tweede jaar op rij Kerst vieren op een manier die we liever niet willen. Toch laten wij er de pret niet door bederven. We maken er, ondanks alle beperkingen, gewoon een leuk feestje van. Jullie ook?

Lees verder »
digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717

Blogs en nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager  of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.

digiredo-benchmarken-benchmark-rapport-2021

De waarde van benchmarken

“Dat moeten we even benchmarken” of “Hoe verhoudt zich dat tot de benchmark?” waren veelgehoorde opmerkingen toen in 10 jaar geleden in het bedrijfsleven ging werken. Dat klonk belangrijk en ingewikkeld, maar eerlijk gezegd had ik geen idee wat het precies betekende…

Lees verder »
Zout

Hoe smaakt jouw praktijk? Zout!

Zout is een smaakmaker, daarmee geef je een gerecht karakter. Zouteloze soep, dat slobber je weg, maar maakt geen indruk. Geef het smaak en er wordt over gepraat. Waar de een niets van moet hebben, daar wil de ander ’s nachts voor wakker gemaakt worden. Met je praktijk is het net zo. Hoe beter je laat zien wie je bent en waar je voor staat, hoe duidelijker het is voor huisdiereigenaren om wel of geen klant bij je te worden. Dat geldt ook voor je medewerkers. Maar hoe doe je dat? Hoe voeg je zout toe aan je praktijk? Dat begint met keuzes maken.

Lees verder »
digiredo-hoe-smaakt-jouw-praktijk-blog-bitter

Hoe smaakt jouw praktijk? Bitter!

De benchmark 2021 laat zien dat de GD praktijk het heel goed heeft gedaan het afgelopen jaar. Ondanks corona is de gemiddelde prestatie op alle vlakken verbeterd in vergelijking met het jaar ervoor, ondanks (of misschien wel dankzij) corona. Dat succes smaakt heerlijk zoet.

Maar pas op, dit is een gemiddeld beeld. Kijken we wat verder, dan valt op dat dit succes is vooral te danken is aan 1/3 van de praktijken. Die zijn zo hard gegroeid, dat dit de problematiek van 2/3 verhult. De omzet en het aantal klanten zijn bij deze groep weliswaar gegroeid, maar kengetallen, zoals het gemiddeld aantal bezoeken per klant, het percentage vervolgconsulten en bloedonderzoeken zijn gedaald.

Er is vooral harder gewerkt, maar per klant minder gedaan. De werkdruk is flink toegenomen en daarmee de stress voor het personeel. Het gevolg is dat de klant minder goed bediend wordt. Neem daarbij het tekort aan dierenartsen en de pil wordt wel heel bitter. Deze groep staat voor een flinke uitdaging die snel aangepakt moet worden. Maar hoe?

Lees verder »
Zoet-digiredo-blog-2

Hoe smaakt jouw praktijk? Zoet!

Er is het afgelopen jaar een hoop gebeurd in de GD praktijk. Zaken die goed zijn gegaan en zaken die beter kunnen. Een jaar vol uitdagingen, onverwachte wendingen en ingrijpende maatregelen, waarbij stilzitten en afwachten geen optie waren. Wanneer je nu kijkt naar 2021, welke smaak roept dat bij je op? Zoet, zout of bitter? De komende 3 weken laten we elke smaak de revue passeren, waarbij jij voor jezelf kunt bepalen welke smaak het beste bij jouw praktijk past. Laten we beginnen met ‘zoet’, de smaak van succes.

Lees verder »
blog-druk-drukker-drukst-digiredo-tips-patienten-stress.IMG_9493

Druk, drukker, drukst

Bijna alle praktijken ervaren dat het druk is, zelfs in de wintermaanden die traditioneel een stuk rustiger waren. De cijfers bevestigen dit. Het aantal actieve klanten is gemiddeld in de GD praktijk al 2 jaar op rij met ruim 6% gegroeid (digiRedo Benchmark 2020, digiRedo benchmark 2021 (voorlopige data)). Juist nu de vraag naar veterinaire zorg stijgt, is extra personeel uitermate schaars.

Uit onderzoek van de KNMvD blijkt dat er gemiddeld een tekort is van ongeveer 0,5 FTE dierenarts per praktijk. Hierdoor ervaren veel dierenartsen en paraveterinairen momenteel een hoge werkdruk. Om toch aan de groeiende vraag naar veterinaire zorg te kunnen voldoen, zonder te veel te vragen van het team, is het van het allergrootste belang dat de organisatie en planning van de praktijk optimaal ingericht zijn.

Met de volgende acht tips verbeter je de organisatie en planning van jouw praktijk. Daardoor krijg je meer werk gedaan met minder stress.

Lees verder »
blog-training-shutterstock_387899734

De 7 krachtige elementen van training

Gelukkig, we mogen weer bij elkaar komen voor trainingen en workshops. Dat is fijn, want trainen levert grote voordelen op: je motiveert je medewerkers, ze gaan efficiënter werken en worden breder inzetbaar. Wat uiteindelijk resulteert dat ze graag voor je blijven werken. Da’s mooi meegenomen in een tijd waar personeel schaars is. Voorwaarde is wel dat je trainingen op de juiste manier inzet. doe je dat goed, dan zul je zien dat trainingen een investering zijn die zichzelf meer dan terugbetaalt. Zeven elementen die de kracht van trainingen onderstrepen.

Lees verder »

Blogs en
nieuwsberichten

Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.

digiredo-blogs-nieuwsbrief-media-shutterstock_1193179717
digiredo-benchmarken-benchmark-rapport-2021

De waarde van benchmarken

“Dat moeten we even benchmarken” of “Hoe verhoudt zich dat tot de benchmark?” waren veelgehoorde opmerkingen toen in 10 jaar geleden in het bedrijfsleven ging werken. Dat klonk belangrijk en ingewikkeld, maar eerlijk gezegd had ik geen idee wat het precies betekende…

Lees verder »
Zout

Hoe smaakt jouw praktijk? Zout!

Zout is een smaakmaker, daarmee geef je een gerecht karakter. Zouteloze soep, dat slobber je weg, maar maakt geen indruk. Geef het smaak en er wordt over gepraat. Waar de een niets van moet hebben, daar wil de ander ’s nachts voor wakker gemaakt worden. Met je praktijk is het net zo. Hoe beter je laat zien wie je bent en waar je voor staat, hoe duidelijker het is voor huisdiereigenaren om wel of geen klant bij je te worden. Dat geldt ook voor je medewerkers. Maar hoe doe je dat? Hoe voeg je zout toe aan je praktijk? Dat begint met keuzes maken.

Lees verder »
digiredo-hoe-smaakt-jouw-praktijk-blog-bitter

Hoe smaakt jouw praktijk? Bitter!

De benchmark 2021 laat zien dat de GD praktijk het heel goed heeft gedaan het afgelopen jaar. Ondanks corona is de gemiddelde prestatie op alle vlakken verbeterd in vergelijking met het jaar ervoor, ondanks (of misschien wel dankzij) corona. Dat succes smaakt heerlijk zoet.

Maar pas op, dit is een gemiddeld beeld. Kijken we wat verder, dan valt op dat dit succes is vooral te danken is aan 1/3 van de praktijken. Die zijn zo hard gegroeid, dat dit de problematiek van 2/3 verhult. De omzet en het aantal klanten zijn bij deze groep weliswaar gegroeid, maar kengetallen, zoals het gemiddeld aantal bezoeken per klant, het percentage vervolgconsulten en bloedonderzoeken zijn gedaald.

Er is vooral harder gewerkt, maar per klant minder gedaan. De werkdruk is flink toegenomen en daarmee de stress voor het personeel. Het gevolg is dat de klant minder goed bediend wordt. Neem daarbij het tekort aan dierenartsen en de pil wordt wel heel bitter. Deze groep staat voor een flinke uitdaging die snel aangepakt moet worden. Maar hoe?

Lees verder »
Zoet-digiredo-blog-2

Hoe smaakt jouw praktijk? Zoet!

Er is het afgelopen jaar een hoop gebeurd in de GD praktijk. Zaken die goed zijn gegaan en zaken die beter kunnen. Een jaar vol uitdagingen, onverwachte wendingen en ingrijpende maatregelen, waarbij stilzitten en afwachten geen optie waren. Wanneer je nu kijkt naar 2021, welke smaak roept dat bij je op? Zoet, zout of bitter? De komende 3 weken laten we elke smaak de revue passeren, waarbij jij voor jezelf kunt bepalen welke smaak het beste bij jouw praktijk past. Laten we beginnen met ‘zoet’, de smaak van succes.

Lees verder »
blog-druk-drukker-drukst-digiredo-tips-patienten-stress.IMG_9493

Druk, drukker, drukst

Bijna alle praktijken ervaren dat het druk is, zelfs in de wintermaanden die traditioneel een stuk rustiger waren. De cijfers bevestigen dit. Het aantal actieve klanten is gemiddeld in de GD praktijk al 2 jaar op rij met ruim 6% gegroeid (digiRedo Benchmark 2020, digiRedo benchmark 2021 (voorlopige data)). Juist nu de vraag naar veterinaire zorg stijgt, is extra personeel uitermate schaars.

Uit onderzoek van de KNMvD blijkt dat er gemiddeld een tekort is van ongeveer 0,5 FTE dierenarts per praktijk. Hierdoor ervaren veel dierenartsen en paraveterinairen momenteel een hoge werkdruk. Om toch aan de groeiende vraag naar veterinaire zorg te kunnen voldoen, zonder te veel te vragen van het team, is het van het allergrootste belang dat de organisatie en planning van de praktijk optimaal ingericht zijn.

Met de volgende acht tips verbeter je de organisatie en planning van jouw praktijk. Daardoor krijg je meer werk gedaan met minder stress.

Lees verder »
blog-training-shutterstock_387899734

De 7 krachtige elementen van training

Gelukkig, we mogen weer bij elkaar komen voor trainingen en workshops. Dat is fijn, want trainen levert grote voordelen op: je motiveert je medewerkers, ze gaan efficiënter werken en worden breder inzetbaar. Wat uiteindelijk resulteert dat ze graag voor je blijven werken. Da’s mooi meegenomen in een tijd waar personeel schaars is. Voorwaarde is wel dat je trainingen op de juiste manier inzet. doe je dat goed, dan zul je zien dat trainingen een investering zijn die zichzelf meer dan terugbetaalt. Zeven elementen die de kracht van trainingen onderstrepen.

Lees verder »
digiredo-benchmark-2020-Helpende hand klimmer groot

Hoe gaat het met de DAP in coronatijd? Benchmark 2020 geeft ons een idee!

Al bijna 2 jaar hebben we te maken met het coronavirus. Dit heeft uiteraard ook effect op dierenartspraktijken. Het is vrijwel overal drukker geworden door onder andere ‘corona-pups-en-kittens’ met een mooie omzetontwikkeling als gevolg. Maar door alle beperkende maatregelen en uitval in het team kan het een uitdaging zijn het werk gedaan te krijgen, waardoor de kwaliteit van zorg en de klantbeleving onder druk kunnen komen te staan.

Lees verder »
tarievenscan-2022-grip op je prijs

Tarievenscan 2022 voor GD en Paard

Begin van het nieuwe jaar is vaak het moment dat de prijzen in praktijken worden aangepast. Waarschijnlijk ben jij daar de afgelopen weken ook druk mee geweest. Maar hoe verhouden jouw prijzen zich nu eigenlijk tot die van andere praktijken? En wat zegt dat over het prijsbeleid van jouw praktijk?

Lees verder »
kerst-in-een-bubbel-digiredo-kerstwens

Kerst in een bubbel?

Tsja, daar zitten we dan. Voor het tweede jaar op rij Kerst vieren op een manier die we liever niet willen. Toch laten wij er de pret niet door bederven. We maken er, ondanks alle beperkingen, gewoon een leuk feestje van. Jullie ook?

Lees verder »