
DAP Oost-Betuwe wint “Reis van de Klant”
We waren 10 oktober met een stand aanwezig op de AUV dag, waar we de bezoekers gevraagd hebben de digiRedo Imagometer in te vullen (www.digiredo.nl/imagometer).
Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.
We waren 10 oktober met een stand aanwezig op de AUV dag, waar we de bezoekers gevraagd hebben de digiRedo Imagometer in te vullen (www.digiredo.nl/imagometer).
In de Achterhoek kwamen we een mooi voorbeeld van gastvrijheid tegen bij een theetuin
In deze managementroman gaat de hoofdpersoon Tim op zoek naar de wetten van helpen voor zijn dierenspeciaalzaak
In dit boek beschrijft Steven van Belleghem op sublieme wijze hoe in de steeds verder digitaliserende wereld juist persoonlijke aandacht het grote verschil kan maken.
Alhoewel klantvriendelijk en klantgericht vaak in één adem genoemd worden, zijn ze zeker niet hetzelfde. Misschien kan ik dit verduidelijken met een voorbeeld.
Bij ons in het dorp hebben we vier kapsalons en dat vind ik best veel voor een dorpje met 6000 inwoners. Toch bestaan ze al enkele jaren naast elkaar en hebben ze allemaal hun eigen trouwe klanten. Toen ik daar eens wat beter over nadacht zag ik dat we als dierenartsen wel wat van deze kappers kunnen leren wat betreft klantsegmentatie en gastvrijheid.
Maandelijks verschijnt er een nieuwe blog van digiRedo. Het onderwerp is altijd actueel voor jou als veterinair ondernemer, praktijkmanager of paraveterinair. Leerzame verhalen of stellingen uit de branche met een digiRedo-twist. Eerlijk en ongefilterd, omdat dat is hoe jij ons kent.
digiRedo
Lange Brinkweg 77-4
3764 AB Soest
Nederland
©Copyright digiRedo
Website onder voorbehoud van druk- en typefouten.