Alle veranderingen in de veterinaire markt zorgen ervoor dat er veel over ondernemerschap gesproken wordt. Iedereen heeft wel een mening over alle ontwikkelingen en de effecten daarvan op de markt en de individuele praktijk. Soms gebaseerd op feiten, maar vaak zijn deze meningen ook grotendeels gebaseerd op aannames of onderbuik-gevoel. Wij wilden wel eens weten […]
Ik houd ervan om met enige regelmaat op de racefiets te kruipen, maar toch kwam dit vorig jaar vaak in het gedrang. Ik ging helemaal op in de ontwikkeling van Grip en alle andere mooie werkzaamheden bij digiRedo, waardoor ik onvoldoende tijd vrij maakte om te fietsen. Alhoewel ik daar soms van baalde, lukte het […]
Het gebruik van sociale media in dierenartsenpraktijken begint ‘mainstream’ te worden; meer dan 70% van de GD praktijken maakt er gebruik van. Maar, met al die verschillende kanalen, van Facebook en Twitter tot Instagram en WhatsApp, hoe weet je nou welk kanaal je moet kiezen? Op 27 september geven we een training waarbij deze vraag […]
We hebben de financiële crisis ondertussen wel achter ons gelaten, maar toch is het niet vanzelfsprekend dat de omzet van je praktijk nu weer stijgt. Er zijn nieuwe aanbieders van veterinaire zorg op de markt gekomen en de huisdiereneigenaar heeft dus wat te kiezen. Om je omzet te laten stijgen, kan je proberen je klantenpopulatie […]
Tijdens onze trainingen ‘De Reis van de Klant’ en ‘De digitale dierenarts’ kijken we veelal naar de website van de DAP. Menig praktijk heeft een website die volgens mij geen recht doet aan wie ze zijn en wat ze doen: de site is vaak niet representatief, gebruikt ‘oude’ technologie en is niet up-to-date. En dat […]
“Kan ik mijn data benchmarken?”, is een vraag die ons vaak gesteld wordt. De vraag begrijpen we, maar vaak vragen we terug: “Benchmarken, waarmee?” Eerlijk gezegd is er geen goed beeld van de kengetallen van de ‘gemiddelde’ DAP in Nederland. Terwijl dat wel essentieel is wanneer je een indruk wilt krijgen van de prestatie van […]
‘Met behulp van het GRIP programma van Digiredo heb ik een duidelijk en verhelderend inzicht gekregen in de verschillende parameters van mijn praktijk. Wat voorheen abstracte getallen bleven, worden nu dynamische waarden waarop praktisch geanticipeerd kan worden. Door concrete doelen te stellen, kan het effect van bepaalde veranderingen daadwerkelijk gemeten worden. Dit leidt tot een verbetering […]
Tijdens onze trainingen ‘De Reis van de Klant’ en ‘De digitale dierenarts’ kijken we onder andere naar de website van de DAP. Hoe belangrijk is die website eigenlijk? Welke invloed heeft hij op de (eerste) indruk die de bezoeker (de dier-eigenaar) krijgt van de praktijk? Het antwoord: belangrijk en veel. In ieder geval meer dan menigeen […]
Wij zijn het nieuwe jaar begonnen met champagne, want het team van digiRedo is opnieuw uitgebreid. Stefan Burgers is dierenarts, maar heeft ook uitgebreide IT kennis. Stefan gaat zich bezig houden met het maken en bijhouden van alle Grip praktijk dashboards. En als er dan nog tijd overblijft zal hij ook nog websites gaan ontwikkelen. Genoeg te doen […]